Directives de protection des données
iYan est un produit exploité par iYan Technologies LLC. Nous sommes spécialisés dans les solutions de gestion immobilière, permettant aux entreprises du monde entier de rationaliser efficacement leurs opérations. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations de manière transparente.
Politique de confidentialité d'iYan
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez, vous abonnez, vous inscrivez ou effectuez un achat sur https://iyan.ai (le "Site").
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages individuelles que vous consultez, les sites Web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site et la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
- Cookies – Fichiers de données placés sur votre appareil, incluant souvent un identifiant unique anonyme. ( En savoir plus sur les cookies et comment les désactiver : http://www.allaboutcookies.org )
- Fichiers journaux – Suivent les actions sur le Site et collectent l'adresse IP, le type de navigateur, le FAI, les pages d'entrée/sortie et les horodatages.
- Balises Web, tags et pixels – Fichiers électroniques pour surveiller l'utilisation et l'interaction avec le site.
- Google Analytics et pixels – Collectent les informations relatives au trafic et au comportement d'interaction.
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement et toute autre donnée pertinente nécessaire au traitement de votre commande.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons les informations de commande collectées pour :
- Traiter vos commandes, paiements et générer des factures
- Communiquer avec vous
- Détecter les fraudes ou risques potentiels
- Vous fournir des informations ou promotions relatives à nos services, conformément à vos préférences
Nous utilisons les informations sur l'appareil collectées pour :
- Améliorer et optimiser l'expérience du Site
- Analyser les interactions client pour le suivi des performances
- Détecter les risques potentiels et les fraudes
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance pour nous aider à fonctionner efficacement :
- Google Analytics : pour comprendre les interactions client et optimiser l'expérience (En savoir plus : Politique de confidentialité Google)
- Processeurs de paiement (PayPal, Stripe)
Vos droits
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- Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles.
- Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@iyan.ai
Ne pas suivre
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Conservation des données
Nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
Mineurs
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Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.